Vragen: Reizen met Djoser
Hieronder staan de veel voorkomende vragen met betrekking tot het reizen met Djoser.
Wat is ‘de andere manier van reizen’?
‘De andere manier van reizen’ is er voor iedereen die de voordelen van een groepsreis wil combineren met veel individuele vrijheid. Je proeft van het dagelijks leven in andere culturen, bekijkt bijzondere monumenten en geniet van ongerepte natuur, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over vervoer of verblijf. Djoser-reizigers hebben met elkaar gemeen dat ze nieuwsgierig zijn en maken bovendien handig gebruik van de voordelen van een groep: deskundige en enthousiaste begeleiding, comfortabel vervoer en gerieflijke accommodatie. De andere manier van reizen betekent ook de maximale vrijheid hebben om er zelf op uit te trekken, want dat is tenslotte de beste manier om een land te ontdekken.
Uit hoeveel deelnemers bestaat de groep?
Het minimum aantal deelnemers is meestal tien, het maximum zesentwintig. Onze reizen hebben gemiddeld achttien deelnemers; zowel twee- als eenoudergezinnen..
Waar overnacht je tijdens de Djoser-reizen?
Alle overnachtingsadressen zijn zorgvuldig geselecteerd. We verblijven in centraal gelegen toeristenklasse hotels met schone kamers, voorzien van eigen douche en toilet. Het zijn vaak hotels met een leuke sfeer, die meestal extra faciliteiten voor kinderen bieden, zoals een zwembad. Waar nodig is airconditioning of ventilator aanwezig. Reis je met z’n tweeën of drieën, dan deel je een kamer. Met vier of vijf personen krijg je, indien mogelijk, twee aangrenzende kamers.
Een overnachting kan uitdraaien op een bijzondere belevenis. In Kenia kampeer je in de wildparken, in Vietnam slaap je een keer in een heuse paalwoning. In India logeren we in een voormalig maharadjapaleis en in de VS op een echte ranch.
Reis je met Djoser met eigen vervoer?
Djoser regelt van tevoren al het vervoer in het land van bestemming. We trekken meestal met onze eigen bus van plaats naar plaats. Zo kunnen we onderweg stoppen bij een levendige markt of authentiek dorpje om de benen te strekken en rond te kijken. Door de raampjes van een bus ervaar je een land immers niet écht. Een gemiddelde reisdag duurt vier tot zes uur. Bij het kiezen van de tussenstops houden we zoveel mogelijk rekening met de kids. We reizen met goede bussen, waar nodig voorzien van airconditioning. Kijk voor een impressie op onze website. De gemiddelde reistijden verschillen van land tot land. Soms zijn afstanden zo groot dat we trajecten per vliegtuig of (nacht)trein afleggen. Zoals in Thailand, waar we van het noorden per nachttrein terug naar Bangkok reizen. Vluchten en treintickets reserveren we van tevoren en zijn bij de reissom inbegrepen. Meer informatie vind je bij praktische informatie – vervoer.
Zijn er leeftijdsgrenzen verbonden aan de reizen?
Djoser Familyreizen zijn bedoeld voor ouders met kinderen vanaf zes jaar. Maar ook voor oudere kinderen is er genoeg te beleven. Wil je reizen met een kind jonger dan zes jaar, dan raden we aan om vóór het boeken van de reis met Djoser te overleggen. De reizen zijn geschikt voor gezinnen die houden van een actieve manier van reizen. Met veel natuur en cultuur, zoals een kanotocht over de Canadese meren, safari’s in de wildreservaten van Kenia of een uitstapje naar het oude Polonnaruwa, voormalige koningsstad in Sri Lanka. Het minimum aantal deelnemers is tien, het maximum meestal vierentwintig. Onze reizen hebben gemiddeld achttien deelnemers; zowel twee- als eenoudergezinnen. De praktijk wijst uit dat je snel contacten maakt en aansluiting vindt in de groep.
Zijn je kinderen al wat ouder? Kijk dan eens naar de speciaal geselecteerde reizen voor ouders met kinderen vanaf 10 jaar. Vooral de iets grotere kinderen vinden het vaak prettig om met leeftijdgenoten op reis te zijn en samen nieuwe dingen te ontdekken.
Met welke luchtvaartmaatschappij vlieg ik?
Djoser werkt samen met gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen, als KLM, Lufthansa en Emirates; maatschappijen met een uitstekende reputatie op het gebied van betrouwbaarheid, veiligheid en service. Op veel bestemmingen vlieg je direct of heb je een goede, snelle doorverbinding. Bij praktische informatie – vervoer kun je het vluchtschema (onder voorbehoud) van de reizen zien.
Zijn de maaltijden in de reissom inbegrepen?
In Kenia, de Verenigde Staten en Canada kamperen we een aantal nachten in nationale parken en in Canada maken we ook een merentocht op een 'houseboat'. We bereiden dan samen met de reisbegeleider onze eigen maaltijden. De kosten voor de deze maaltijden
Wordt er tijdens de reis rekening gehouden met vegetariërs?
Als je een speciale maaltijd in het vliegtuig wilt, dan kun je dit bij boeking aangeven. In bijna alle landen is het daarnaast mogelijk om een vegetarische maaltijd te bestellen. Ook tijdens de kampeerreizen is het mogelijk om geen vlees en/of vis te eten. Het is belangrijk dat je dit bij boeking doorgeeft, zodat wij de lokale vertegenwoordiger kunnen inlichten.
Welke excursies zijn bij de prijs inbegrepen?
Bij elke reis is een aantal Djoserexcursies inbegrepen. Het is vaak handig om een bezienswaardigheid die een flink stuk uit de route ligt of waar we op een reisdag juist langs komen, in het programma op te nemen. Deze plaatsen en excursies worden expliciet genoemd in de routekolom. De meeste bezienswaardigheden kun je prima zelf bezoeken. Je kunt er altijd met je gezin op uit trekken om in je eigen tempo en naar eigen inzicht je dag in te vullen. Daarnaast zijn er altijd mogelijkheden om met de reisbegeleider mee te gaan of een facultatieve excursie te maken. De entreegelden zijn nooit inbegrepen, zodat je altijd de vrijheid hebt om te bepalen of je iets al dan niet wilt bekijken.
Werkt Djoser samen met lokale agenten?
In alle landen werken we samen met een lokale agent. Deze kent zijn eigen land vanzelfsprekend op z'n duimpje en weet daardoor altijd iets speciaals aan een reis toe te voegen. Daarnaast regelt hij lang van tevoren hotel- en busreserveringen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. De lokale agent behartigt tevens de zaken van Djoser ter plaatse, zodat wij je in geval van nood altijd snel met raad en daad kunnen bijstaan.
Is Djoser aangesloten bij de ANVR?
Djoser is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen (ANVR), dat strenge selectiecriteria hanteert voor het lidmaatschap. Je kunt het ANVR-lidmaatschap dan ook zien als een kwaliteitskenmerk. De ANVR-reisvoorwaarden zijn van toepassing op alle Djoserreizen. In deze voorwaarden zijn de rechten en plichten vastgelegd van zowel de reisorganisator als de reiziger.
Is Djoser aangesloten bij de SGR?
Djoser (KvK nr. 28045957) is aangesloten bij SGR. Je kunt dit controleren via www.sgr.nl. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis. Vanaf boekdatum 1 januari 2021 wordt er een verplichte bijdrage in rekening gebracht. Op de factuur staat de consumentenbijdrage van € 5,- per persoon die Djoser afdraagt aan het SGR.